Shared Decision Making
Das Next Level in der Arzt-Patienten-Kommunikation
Patienten mit chronischen Erkrankungen erleben häufig eine unzureichende Informationsübermittlung bezüglich ihrer Diagnose und Therapie.
Demgegenüber stehen Ärzte vor der Herausforderung, komplexe medizinische Informationen verständlich zu vermitteln. Unterschiedliche Prioritäten von Arzt und Patient können zu zusätzlichen Missverständnissen führen. Das Ergebnis: Nicht passende Therapieansätze, mangelnde Adhärenz und unnötige Gesundheitskosten.
Unser Shared Decision Making -Programm
Die Lösung liegt auf der Hand: Wenn Arzt und Patient gemeinsam Entscheidungen zur Therapie treffen, werden Ängste und Sorgen der Patienten besser berücksichtigt und individuelle Bedürfnisse und Wünsche integriert.
Shared Decision Making verändert die Dynamik – Patienten werden von reinen Empfängern zu engagierten Mitentscheidern. Demgegenüber behalten Ärzte die Führung des Therapieprozesses.
Wir machen den Unterschied –
mit echten Insights
Der Wert, den unser Shared Decision Making-Programm für das HCP-Team hat, erklärt sich durch seinen Insight-basierten Charakter:
Unser Projektteam mit langjähriger Pharma- und Designthinking-Erfahrung ist hochspezialisiert im Umgang mit Patienten und Ärzten.
Milestones in unserem Prozess
Wir holen Patient und Arzt “in einen Raum”
Generierung von echten Insights
Klärung des Rollenverständnisses zwischen Arzt und Patient
Besonderer Fokus auf das Therapiegespräch
Die Leistungen Unseres Shared decision Making-Programms – Alles AUS einer Hand
Entwicklung des Prototypen
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- Entwicklung des spezifischen Shared Decision Making-Flows
- Ableitung der spezifischen Komponenten
- Verstehen und Entwickeln von Prototypen
Optimierung bis zum Praxiseinsatz
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- Testen der Prototypen mit Patient-Arzt-Team
- Verbessern der Prototypen in iterativen Schritten
- Finalisierung der Prototypen im ersten Praxiseinsatz mit ausgewählten Ärzten
Go-To-Market Strategie
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- Entwicklung der Go-to-Market Strategie entlang der Patient Journey
- Naming und Design
- Planung der Kommunikations- und Umsetzungsaktivitäten
- Entwicklung von KPI’s und Erfolgsmessungsmetrics
Life Cycle Management
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- Ständige Verbesserung der Toolbox durch iterative Prozesse mit den Stakeholdern
- Laufende Anwendungs- beobachtung und Evaluierung
- Refinements an den SDM-Tools
- Maintenance technischer Prozesse
Am Ende des Entwicklungsprozesses stehen perfekt passende SDM-Komponenten und der dazugehörige SDM-Flow.
Wenn wir gemeinsam mit Patienten und Ärzten unser SDM-Programm beendet haben, erhalten Sie die benötigten Unterstützungsmaterialien und Services maßgeschneidert und auf die Bedürfnisse von Patienten und Ärzten abgestimmt.
SDM-Komponenten*
SDM-Flow*
*BEISPIELE
Unser Patient Empowerment-Team –
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Steffani Wilde
Healthcare Transformation Specialist
empowerment@aundw.com
”Patient Empowerment bedeutet für uns: Emotionen, Engagement, Motivation. Die Qualität von Design zeigt sich in diesen Dimensionen, ist sinnstiftend und die Voraussetzung für einen hohen Nutzwert.“